Что делать ИП, если требуют возврат "ошибочно перечисленных" средств за оказанную услугу?

Здравствуйте! Ситуация такая: я ИП, услуга: уроки рисования. В школу к нам пришли две девушки, записались на курс акварели из 5 занятий. Перед тем как прийти, они написали в Инстаграм и попросили прислать им на почту счёт, который в этот же день был оплачен 3-м лицом (он ИП); с их же почты пришла квитанция об оплате, которую совершило это 3-е лицо. Мы их записали на курс, в курс входят все материалы для творчества, которые предоставляются на первом занятии. Также был выдан договор, в котором указано, что мы им предоставляем все материалы в пользование и после подписания возврат средств невозможен. Договор они взяли с собой со словами «дома ознакомимся и потом принесём подписанный», материалы для рисования взяли тоже. Через неделю написали, что дальше заниматься не будут и требуют возврат денег. Недавно пришло письмо от этого 3-го лица с просьбой о возврате по причине «ошибочно перечисленных средств». Как быть? Фактически услуга была оказана 2-м девушкам. Есть переписка с указанием почты и счёт об оплате с их почты. Также есть фотографии с занятий( что они действительно Рисовали у нас в студии). Но по факту у нас нет подписанного с их стороны договора, потому что они его так и не принесли.