Как подать жалобу, если не предоставляется место в детском саду?

Здравствуйте! Подскажите куда обратиться и как правильно написать заявление в прокуратуру на управление по образованию . Ситуация такая: мы многодетная семья, льготники. Стоим с сентября 2018г в очереди в сад 1е по очереди. Дата рождения дочки:24.03.2016, за нами 2я по очереди стояла девочка младше моей дочки. В декабре этой девочке которая была за нами дают путевку в наш сад на полный день ( моя дочка ходит на ГКП с сохранением места на полный день) а мы как стояли первые так и стоим. Место в саду дали им незаконно ТК должны были дать по очереди нам. В управлении по образованию отказываются отвечать как так они дали место в обход нас.