Льготы ветеранам боевых действий
Как вернуть деньги и возмещение за сломанный телефон в сервисе по ремонту?
Здравствуйте, у меня такой вопрос...Если я сдала телефон в ремонт, его делали 2 месяца после вернули телефон такой-же модели, но уже б/у, другого цвета. а на моей телефоне изначально потеряли слот от сим карты, а после его пустили на запчасти меня об этом не предупредив. что в таком случае я могу сделать(моя мама уже забрала этот телефон с ремонта и заплатила деньги)
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течении 15 минут
-
Юрист по гражданскому правуЗдравствуйте, Алина!
Поскольку вы знали, что товар был в употреблении, то он считается товаром надлежащего качества. Это значит, что на него распространяются общие правила ст. 18 Закона «О защите прав потребителей». Можно вернуть деньги при появлении новых недостатков, которых не было в момент покупки.
Алина, обратите внимание, что возврат денег за некачественный технически сложный товар возможен только если с момента покупки не прошло 15 дней. Если уже прошло 15 дней, то деньги вернут при наличии существенного недостатка. Вместе с тем, продавец обязан бесплатно отремонтировать товар в течение гарантийного срока.
Была ли эта статья для вас полезной?
0
0
