Как вернуть деньги после их списания за услуги, которые абонент не подключал?

Question

Добрый вечер! МТС списал с абонента деньги за услугу, которую абонент не подключал (интернет за рубежом), как поступить, чтобы вернуть списанные деньги? как доказать, что Абонент такой тариф не подключал? спасибо

Мария, г. Москва 13 января 2019 г. 22:50

Консультация юриста онлайн

Ответ на сайте в течении 15 минут

Answer 1 · 2019-01-13T22:56:30+03:000

Здравствуйте. На первом этапе подаете претензию оператору связи с просьбой вернуть деньги за услугу, которую не подключали. Подаете способом чтобы у вас осталось доказательство ее вручения.

На втором этапе подаете исковое заявление в суд о взыскании незаконно удержанных средств.

Вернемся к первому этапу.Можете сделать запрос, кто, каким способом, или в каком салоне связи подключил данный виду услуги, в каком городе.Из ответа будет понятно достоверная информация или нет.