Как законно вернуть свои деньги и последствия?

Question

Здравствуйте! Ребёнку 9 лет, нечаянно совершил покупку на GOOGLE на сумму 9000, т.к. Данные карты видимо были сохранены, не требовалось подтверждения операции. С данной покупкой не согласен, как вернуть деньги?

Дарья, г. Новосибирск 14 января 2019 г. 1:44

Консультация юриста онлайн

Ответ на сайте в течении 15 минут

Рябов Леонид Юрист по гражданскому праву · Answer 1 · 2019-01-14T01:51:36+03:000

Здравствуйте!

В первую очередь попробуйте связаться с Вашим банком, чтобы отменить операцию, если это возможно.

Если отменить операцию нельзя, можно обратиться к продавцу товара/услуги, чтобы произвести возврат/отказ. Однако нужно учитывать, что это будет возможно только на общих основаниях. Тот факт, что покупку совершил ребенок, не является существенным, т.к. ответственность за защиту интерфейса приложения лежит на Вас.