Льготы ветеранам боевых действий
Могут ли подать в суд за отказ выкупить посылку?
заказала посылку за 4 тысячи рублей и не хочу ее забирать ,мне звонили и говорили ,что если не заберу ,то передадут дело в суд и я буду платить 40 тысяч
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течении 15 минут
-
Юрист по гражданскому правуЗдравствуйте, Юлия!
По Закону «О защите прав потребителей» вы можете отказаться от товара в любой момент до его получения и не обязаны указывать причину отказа (ст. 26.1. Закона). Напоминаю вам, что посылки наложенным платежом нельзя вскрывать перед получением, поэтому проверить товар до оплаты не получится.
Вы можете просто не забирать посылку с почты и её отправят обратно продавцу. Если вы передумаете и решите все же забрать товар, то почта может выставить счёт за хранение посылки. Оплата за хранение выставляется после вручения повторного уведомления.
Юлия, обратите внимание, что не все товары можно вернуть. В соответствии с п.4 ст. 26.1 Закона нельзя отказаться от товара, который изготовлен по индивидуальному заказу (с именной биркой, гравировкой, вышивкой или по личным меркам).
Если по каким-то причинам продавец проигнорировал ваше обращение, то вы можете отправить претензию почтой ценным письмом с уведомлением и описью вложения или сразу обратиться в суд. За задержку возврата денег вы сможете взыскать пеню — 1% от стоимости товара за каждый день.
Была ли эта статья для вас полезной?
0
0
