Хотела нанять репетитора, в итоге очень поздно получилось, хотела отказаться, но она настаивала помочь мне онлайн на зачете. Я лишь уточнила сколько это стоит, но речи о том что я заплачу небыло. Уточнила какие задания будут. День зачета. Она просит скинуть ей фото задания. Я скинула, но сделала все сама, через какое то время мне приходит смс от этого репетитора с решениями задач, естественно они мне не нужно. Теперь она требует с меня деньги и угрожает, якобы она мне помогала. Что делать?
-
Екатерина, здравствуйте!
Согласно п.3 ст. 16 Закона О защите прав потребителей Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Таким образом, оплачивать услуги по репетиторству Вы не обязаны, только если Вы действительно не давали согласия на оказание такой услуги за плату.
Успехов Вам