Льготы ветеранам боевых действий
Обязана ли я возвращать данный телефон?
Здравствуйте )Подскажите продала телефон людям их все изначально устроило на след день говорят что зарядку не держит и вообще не устраивает телефон,стали говорить что так это не оставят ...денежек этих уже нет возвращать не чего !Вообще обязана ли я возвращать деньги ?мало ли что они там с ним сделали !я ведь не предприниматель гарантий ни каких мы не даём !хотя сам телефон на гарантии ему и года нет !Стали говорить что у них следователь знакомый ,угрозы вообщем !боюсь что станут приезжать ждать у двери или ещё чего !Что с этим делать ?Подскажите есть чего боятся ?
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течении 15 минут
-
Добрый вечер!
Так как вы не являетесь индивидуальным предпринимателем, на Вас не распространяется Закон «О защите прав потребителей»
ГК РФ Статья 475. Последствия передачи товара ненадлежащего качества
1. Если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца:
соразмерного уменьшения покупной цены;
безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;
возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.
Если есть разногласия, данный вопрос может быть решен в судебном порядке, по иску покупателей. Доказательствами могут быть переписка сторон, документы на товар, при необходимости экспертиза.
Была ли эта статья для вас полезной?
0
0
